Ärzte verweigern den Patienten die Behandlung? Die Novitas BKK - Die Präventionskasse bietet verschiedene Angebote, um die Kunden bei der Vermittlung von Arztterminen zu unterstützen.
Über die Medizin- und Gesundheitsnummer der Krankenkasse erhalten die Versicherten Hilfe bei der Terminvergabe. Nach dem Anruf unter 0180 5 547746 (14 Cent/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom) finden die Gesundheitsexperten innerhalb von 48 Stunden eine Lösung für die Kunden. Auch das Hausarztmodell der Novitas BKK - Die Präventionskasse beugt Problemen im Wartezimmer vor. Die Kunden sparen beim PT HausarztSpezial die Praxisgebühr und erhalten schnell Termine. Die Präventionskasse hat ebenfalls zahlreiche Verträge zur integrierten Versorgung abgeschlossen. Dadurch profitieren die Kunden von kürzeren Wartezeiten bei Fachärzten und einer bevorzugten Behandlung.
Mit diesen Angeboten reagiert die Novitas BKK - Die Präventionskasse auf aktuelle Entwicklungen im Gesundheitssystem. "Auch bei uns gehen täglich neue Berichte von Kunden ein, in denen Patienten von Ärzten abgewiesen oder nur noch gegen Vorkasse behandelt werden. Das darf nicht sein. Eine optimale und vor allem schnelle ärztliche Behandlung muss für unsere Kunden sichergestellt werden, deshalb helfen wir aktiv bei der Terminvergabe, insbesondere bei Fachärzten", erläutert Rainer Tietz, Vorstand der Novitas BKK - Die Präventionskasse, das Vorgehen.
