Duisburg Innenhafen Aktuell Artikel vom 06.08.2009
Novitas BKK setzt auf Ausbildung
Seit mehr als drei Jahrzehnten bildet die Novitas BKK - Die Präventionskasse Auszubildende aus. In diesem Jahr bestanden vier Auszubildende die Prüfung zur Sozialversicherungsfachangestellten und ein weiterer zum Fachinformatiker.
Am 1. August 2009 haben erneut zehn Auszubildende die Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten bei der Novitas BKK begonnen. „Seit der Einführung des Gesundheitsfonds entscheiden nun andere Faktoren über die Kundenzufriedenheit. Unsere Versicherten erwarten zu Recht eine kompetente und kundenorientierte Beratung und deshalb ist uns eine stetige Aus- und Fortbildung unserer Mitarbeiter so wichtig“, sagt Ernst Butz, Vorstand der Novitas BKK – Die Präventionskasse.
Circa 50 Mitarbeiter nehmen zurzeit an längerfristigen Aus- und Fortbildungsmaßnahmen teil. Neben der Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten fördert die Kasse auch die Weiterbildung zum Krankenkassenfach- oder -betriebswirt.
„Die Sozialversicherung ist eine höchst komplexe und in Teilen sehr schwierige rechtliche Materie“, erklärt Ausbildungsleiter Uwe Andres. „Häufige rechtliche Änderungen erfordern ein Umdenken und Neulernen und damit gehört der Prozess des lebenslangen Lernens zu einer der Grundvoraussetzungen für diesen anspruchsvollen Beruf“. Der Ausbildungsberuf Sozialversicherungsfachangestellter beinhaltet im Wesentlichen umfassende juristische Kenntnisse des Sozialrechts. Die Umsetzung im Alltag erfordert von den Mitarbeitern zudem starke kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte kundenorientierte Einstellung.
