• Neue Azubis bei der Novitas

    25 junge Frauen und Männer haben am 1. August bei der Novitas BKK ihre Ausbildung begonnen und werden zu Sozialversicherungsfachangestellten, Kaufleuten im Gesundheitswesen, Kaufleuten für Büromanagement und Fachinformatikern für Systemintegration ausgebildet.

  • Schauinsland-Reisen mit neuen eigenen Hotels

    Drei Insektenhotels auf dem Gelände des Reiseveranstalters Schauinsland-reisen sind bezugsfertig. Jetzt fehlen nur noch die kleinen, summenden Gäste.

Auszeichnung für telefonischen Kundenservice

Die Krankenkasse Novitas BKK wurde für ihren herausragenden telefonischen Kundenservice mit dem branchenübergreifenden „DtGV-Service-Award 2016“ der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien ausgezeichnet.

„Wir sind sehr stolz auf die Auszeichnung“, freut sich Kirsten Budde, Geschäftsbereichsleiterin im Kundenservice bei der Novitas BKK, „denn sie zeigt, dass wir vieles richtig machen. Für uns ist guter Service selbstverständlich. Unsere Kundenberaterinnen und -berater arbeiten nicht nach Schema F, sondern betreuen jeden Kunden individuell.“

Die Novitas BKK bietet auch außerhalb ihrer Geschäftszeiten umfassende und kostenlose Telefonservices an. So steht Novitas BKK-Versicherten zum Beispiel an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr medizinisches Fachpersonal mit Rat und Tat zur Seite (gebührenfrei in ganz Deutschland unter 0800/1237654).

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien ist ein unabhängiges Forschungsinstitut, das Verbrauchern Hilfestellung bei der Auswahl verschiedener Anbieter gibt. In ihre Auswertung gingen über 56 umfangreiche Service- und Beratungsstudien mit rund 500 Website-Bewertungen, 272 Lieferservice-Tests und 6.931 Kundendienst-Checks aus insgesamt 499 Unternehmenstests ein.

Innenhafen Newsletter

  • 60 Tage Weinbar am Innenhafen

    Viele schöne Momente gab’s bei Fräulein Betty – der neuen Weinbar am Innenhafen. Bei schönem Wetter konnten die Gäste die Terrasse mit Blick auf’s Rathaus genießen. Aber auch bei Regen lädt die Weinbar zu besonderen Weinmomenten in den Stimmungsvollen Innenbereich ein.

  • Sascha Bruckhoff ergänzt Führung bei Start NRW

    Seit 1. August 2019 führt Sascha Bruckhoff gemeinsam mit Norbert Maul und Markus Tesch die Geschäfte der START NRW GmbH.

  • Bunter Kreis freut sich über Spende

    Die Siemens Turbobiker haben sich im zehnten Jahr ihrer Teilnahme am 24-Stunden Mountainbike-Rennen schon wieder gesteigert und sind unglaubliche 4009,5 Kilometer durch den Landschaftspark gerast.

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